よくある質問

よくある質問

あなたは商社ですか、それともメーカーですか?

オリジンマシナリー株式会社は、20年以上にわたり一貫して建設機械分野に特化してきた総合企業です。

当社は、掘削、積み込み、グラップリング、掘削、解体用途向けのあらゆる種類の掘削機アタッチメント、ローダー アタッチメント、スキッド ステア アタッチメントを製造しています。しかし、企業がすべてを製造できるわけではありません。当社はXCMGと韓国の油圧ブランドDoosan-Mottrolの世界的な認可を取得しており、Origin Machineryはお客様に純正およびアフターセールスの足回り部品、油圧部品、OEMクローラーシャーシ、およびあらゆる種類のXCMG中古機器を供給することができます。

主な製品は何ですか?

Origin Machinery は、掘削、積み込み、グラップリング、掘削、解体用途向けのあらゆる種類の掘削機アタッチメント、ローダー アタッチメント、スキッド ステア アタッチメントを製造しています。XCMG と韓国の油圧ブランド Doosan-Mottrol の世界的な認可により、Origin Machinery は世界中の顧客に純正およびアフターセールスの足回り部品、油圧部品、OEM クローラー シャーシ、およびあらゆる種類の XCMG 中古機器を供給することができます。

平均リードタイムはどれくらいですか?

在庫材料または準備ができている在庫があるサンプルまたは試用注文の場合、リードタイムは 7 営業日以内です。

コンテナの注文または大量生産の場合、リードタイムはデポジットの支払いを受け取ってから 15 ~ 35 営業日です。

当社のリードタイムがお客様の締切と合わない場合は、当社の営業担当者にご要件を検討してください。いずれの場合でも、私たちはお客様のご要望にできるだけお応えできるよう努めており、ほとんどの場合、対応可能です。

 

製品保証はありますか?

はい、中古機器を含むすべての製品に保証を提供しています。

オリジンマシナリーが製造したすべてのアタッチメントは、出荷日から 1 年間のうち 2000 時間の使用期間中、通常の使用において鋼材および製造上の欠陥がないことを保証します。

油圧アタッチメントには材料および製造上の欠陥があってはならず、出荷日から 1 年間または 1500 サービス時間のいずれか早い方の期間保証されます。
オリジンマシナリーが販売する中古機器であっても一定ヶ月の保証が付いております。
どのような種類の支払い条件を提供していますか?

私たちの銀行口座は米ドル、ユーロ、オーストリア豪ドル、ロシアルーブル、人民元を受け入れます。

T/T、信用状でお支払いいただくか、クレジット カードまたは PayPal を通じてオンライン ショップから注文することができます。

最も定期的な支払い条件は、生産を開始するために T/T 30% を事前にデポジットし、出荷をリリースするために 70% の残高です。

当社の世界的な顧客は、古い顧客の経済的プレッシャーを軽減する非常に健全なキャッシュフローを持っているため、Origin Machinery からの柔軟な支払い条件を常に享受できます。

関連する文書を提供してもらえますか?

はい、品質および検査レポート/CE 適合性を含むほとんどの文書を提供できます。保険証明書;原産地証明書および必要なその他の輸出書類。

製品の安全な配送を保証しますか?

はい、当社では常に高品質の輸出用梱包材を使用しており、商品を損傷から守るのに十分な強度と堅牢性を備えています。万が一商品に破損があった場合は、商品到着後すぐに写真やビデオをお送りください。

特別な梱包要件または標準以外の梱包要件がある場合は、弊社営業にご相談ください。お客様のニーズに対応できるよう努めますが、追加料金が発生する場合があります。